Politique d’expédition
Nous faisons de notre mieux pour livrer votre commande dans les plus brefs délais. Nous essayons d’expédier les commandes passées avant 12h00 les jours ouvrables dans un délai de 2 jours ouvrables. Cependant, ce n’est pas toujours possible ; parfois, les produits ne sont pas en stock, et la livraison de votre commande peut prendre un peu plus de temps. Une estimation du délai de livraison est indiquée sur la page du produit. Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas respecter ce délai de livraison, nous vous en informerons bien entendu dès que possible. Les prix mentionnés n’incluent pas les frais d’expédition. Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir le délai de livraison.
Nous livrons par défaut aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne, au Danemark, en France et en Autriche. Si vous êtes en dehors de ces zones, vous pouvez demander un devis personnalisé pour les produits, et nous vous fournirons les meilleures options d’expédition.
Nous ne livrons pas les emballages de 10 litres au Danemark, en France et en Autriche.
| Région | Livraison gratuite | Livraison standard |
| Pays-Bas | À partir de €200 hors TVA | €12,00 |
| Belgique | À partir de €200 hors TVA | €12,00 |
| Allemagne | À partir de €500 hors TVA | €45,00 |
| Danemark | À partir de €500 hors TVA | €45,00 |
| Autriche | À partir de €500 hors TVA | €45,00 |
| France | À partir de €500 hors TVA | €45,00 |
Garantie
Nous attachons une grande importance à nos produits et nous faisons naturellement de notre mieux pour vous les livrer en parfait état. Cependant, il peut arriver qu’une commande soit endommagée pendant le transport ou qu’un autre problème survienne, vous donnant droit à une garantie. En vertu de la législation européenne, nous sommes responsables de tout défaut de conformité apparaissant dans les deux ans suivant la livraison des biens. Vous pouvez avoir des droits supplémentaires en vertu de la législation française. Si vous découvrez ou auriez dû découvrir un défaut dans le produit, vous devez nous contacter dans un délai raisonnable.
Si vous nous contactez à temps, nous assurerons une réparation ou un remplacement gratuit.
Si vous nous contactez à temps, nous assurerons une réparation ou un remplacement gratuit.
Réclamations
Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas comme prévu. Nous vous recommandons de nous faire part de vos réclamations en envoyant un e-mail à hello@vossenagriculture.com.
